{"id":21,"date":"2022-04-10T18:36:30","date_gmt":"2022-04-10T21:36:30","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ceabbrasil.com.br\/blog\/ceab-blog\/2022\/04\/10\/explorando-o-dia-a-dia-e-a-profissao-da-aeromoca\/"},"modified":"2025-11-07T15:41:01","modified_gmt":"2025-11-07T18:41:01","slug":"explorando-o-dia-a-dia-e-a-profissao-da-aeromoca","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ceabbrasil.com.br\/blog\/explorando-o-dia-a-dia-e-a-profissao-da-aeromoca\/","title":{"rendered":"Explorando o Dia a Dia e a Profiss\u00e3o das Aeromo\u00e7as"},"content":{"rendered":"

Quem s\u00e3o as Aeromo\u00e7as?<\/h3>\r\n

As aeromo\u00e7as s\u00e3o tamb\u00e9m chamadas de comiss\u00e1rias de voo<\/a>, profissionais da \u00e1rea da avia\u00e7\u00e3o da qual prestam servi\u00e7os para as diversas companhias a\u00e9reas.<\/p>\r\n

Por\u00e9m, estas profissionais s\u00e3o aquelas que tudo mundo v\u00ea por a\u00ed viajando de avi\u00e3o, pois, elas s\u00e3o as que atendem os passageiros dentro das aeronaves.<\/p>\r\n

\"escola<\/p>\r\n

Servi\u00e7o nas nuvens: como as aeromo\u00e7as se comportam dentro da aeronave em voo?<\/h3>\r\n

As aeromo\u00e7as devem ter um \u00f3timo comportamento e postura dentro dos avi\u00f5es, pois, essa carreira profissional exige responsabilidades, respeito e agilidade.<\/p>\r\n

No entanto, toda aeromo\u00e7a precisa saber se comunicar com o p\u00fablico, por isso, \u00e9 super indicado que as comiss\u00e1rias j\u00e1 tenham uma experi\u00eancia com atendimento ao p\u00fablico.<\/p>\r\n

Outro fator importante \u00e9 que as aeromo\u00e7as precisam saber controlar as sua emo\u00e7\u00f5es, pois, durante um voo podem ocorrer diversos aborrecimentos por conta das atitudes dos passageiros.<\/p>\r\n

Neste caso, \u00e9 essencial que as tripulantes de cabine saibam como solucionar os problemas e conflitos sem deixar o emocional atrapalhar o seu comportamento no trabalho.<\/p>\r\n

Quais s\u00e3o as falas mais comuns das aeromo\u00e7as em voo?<\/h3>\r\n

As aeromo\u00e7as ou comiss\u00e1rias de voo<\/a><\/span> devem seguir uma fala padronizada (Speech de Bordo), da qual est\u00e1 no regulamento de normas da empresa a\u00e9rea.<\/p>\r\n

Como as aeromo\u00e7as podem ajudar os passageiros?<\/h3>\r\n

As aeromo\u00e7as (comiss\u00e1rias de bordo) est\u00e3o destinadas a seguirem as normas da companhia a\u00e9rea, pois, devem auxiliar e atender a todos os passageiros de um avi\u00e3o.<\/p>\r\n

Portanto, elas tem a fun\u00e7\u00e3o de recepcionar os passageiros a bordo, ajud\u00e1-los em caso de d\u00favidas sobre o seu assento comprado, tamb\u00e9m precisam passar todas as instru\u00e7\u00f5es de seguran\u00e7a para que os clientes da empresa a\u00e9rea sintam-se seguros no voo.<\/p>\r\n

Essas profissionais tamb\u00e9m devem ser sol\u00edcitas e sempre precisam estar dispostas a auxiliar os passageiros durante o voo.<\/p>\r\n

Principais fun\u00e7\u00f5es que as aeromo\u00e7as aplicam no dia a dia do Voo<\/h3>\r\n

Quero ser aeromo\u00e7a, mas gostaria muito de saber quais fun\u00e7\u00f5es essas profissionais desempenham a bordo! E agora?<\/p>\r\n

Continue lendo este artigo e veja as 7 fun\u00e7\u00f5es que as aeromo\u00e7as aplicam na pr\u00e1tica do dia a dia em aeronaves:<\/p>\r\n

    \r\n
  1. Briefing para Instru\u00e7\u00f5es Antes do Voo<\/li>\r\n
  2. Inspe\u00e7\u00e3o da Aeronave para Verifica\u00e7\u00e3o das Condi\u00e7\u00f5es Atuais de Limpeza e Higiene<\/li>\r\n
  3. Verifica\u00e7\u00e3o dos Equipamentos de Seguran\u00e7a Antes do Voo<\/li>\r\n
  4. Conferir e Assinar Ficha de Servi\u00e7o de Empresa Terceirizada (Empresa Respons\u00e1vel pela Alimenta\u00e7\u00e3o e Bebida Servida na Aeronave)<\/li>\r\n
  5. Receber os Passageiros \u00e0 Bordo do Avi\u00e3o<\/li>\r\n
  6. Orientar os Passageiros<\/li>\r\n
  7. Auxiliar Crian\u00e7as que Voam Desacompanhadas, Passageiros com Crian\u00e7as de Colo, Idosos e Portadores de Necessidades Especiais<\/li>\r\n<\/ol>\r\n

    \"WhatsApp<\/a><\/p>\r\n

    Quais s\u00e3o os alimentos que as aeromo\u00e7as oferecem para os passageiros em voo?<\/h3>\r\n

    As companhias a\u00e9reas apresentam uma variedade de alimentos, por\u00e9m, pela manh\u00e3 as aeromo\u00e7as oferecem lanches e frutas.<\/p>\r\n

    Ap\u00f3s o hor\u00e1rio da manh\u00e3, o servi\u00e7o de bordo poder\u00e1 ter sandu\u00edches, snacks, comidas e bebidas.<\/p>\r\n

    Dependo da companhia a\u00e9rea, voc\u00ea pode escolher algumas refei\u00e7\u00f5es especiais, alimentos vegetarianos e tamb\u00e9m h\u00e1 comidas espec\u00edficas para os beb\u00eas.<\/p>\r\n

    A comida de avi\u00e3o \u00e9 gratuita?<\/h3>\r\n

    As companhias a\u00e9reas<\/a> n\u00e3o s\u00e3o obrigadas a fornecer gratuitamente a comida durante o voo, alguns lanches s\u00e3o cortesia, mas tudo ir\u00e1 depender basicamente do tipo de comida oferecida a bordo.<\/p>\r\n

    Portanto, o tipo de comida ofertada nos avi\u00f5es pelos comiss\u00e1rios ou aeromo\u00e7as variam muito, por\u00e9m, tudo ir\u00e1 depender da dura\u00e7\u00e3o do voo e o per\u00edodo do dia.<\/p>\r\n

    Mas, como descobrir se a comida da aeronave \u00e9 gratuita?<\/p>\r\n

    O passageiro saber\u00e1 quando for comprar a sua passagem a\u00e9rea, pois, as informa\u00e7\u00f5es ser\u00e3o passadas sobra o servi\u00e7o de bordo.<\/p>\r\n

    Fa\u00e7a o curso de aeromo\u00e7a na melhor escola de avia\u00e7\u00e3o do Brasil<\/h3>\r\n

    O CEAB – Centro Educacional de Avia\u00e7\u00e3o do Brasil, conhecido h\u00e1 mais de 22 anos por ser uma das Melhores Escolas de Avia\u00e7\u00e3o do Brasil, trabalha constantemente para formar aeromo\u00e7as, comiss\u00e1rios de voo e agentes de aeroportos<\/a><\/span>.<\/p>\r\n

    Al\u00e9m de ser uma \u00f3tima Escola de Avia\u00e7\u00e3o, ela tamb\u00e9m procura sempre proporcionar um ensino de \u00f3tima qualidade, por isso, os alunos agora podem estudar com uma tecnologia avan\u00e7ada (Realidade Virtual – Estudo com \u00d3culos VR).<\/p>\r\n

    Inscreva-se no curso de aeromo\u00e7a\/comiss\u00e1rio de voo do CEAB, e esteja mais preparada(o) para o mercado de trabalho.<\/p>\r\n

    Conhe\u00e7a o CEAB e fa\u00e7a nosso Curso de\u00a0Comiss\u00e1rio de Bordo<\/a><\/p>\r\n

    Leia tamb\u00e9m:\u00a0Saiba o que \u00e9 preciso para ser aeromo\u00e7a ou comiss\u00e1rio<\/a><\/span><\/div>\r\n
    \u00a0<\/div>\r\n
    Leia tamb\u00e9m:\u00a09 requisitos para ser um Comiss\u00e1rio de Bordo<\/a><\/span><\/div>\r\n\r\n

     <\/p>\r\n

    \"0800<\/p>\r\n

    Perguntas Frequentes<\/h3>\r\n

    O que \u00e9 esperado do comportamento e postura da Aeromo\u00e7a (Comiss\u00e1ria de Voo) a bordo?<\/strong><\/p>\r\n

    A Aeromo\u00e7a \u00e9 um profissional da avia\u00e7\u00e3o civil que deve ter um \u00f3timo comportamento e postura dentro dos avi\u00f5es, demonstrando responsabilidade, respeito e agilidade. \u00c9 crucial que saiba se comunicar com o p\u00fablico e ter controle emocional para solucionar problemas e conflitos com passageiros, sem deixar o lado emocional atrapalhar.<\/p>\r\n

    Quais s\u00e3o as 7 principais fun\u00e7\u00f5es que as Aeromo\u00e7as aplicam no dia a dia do voo?<\/strong><\/p>\r\n

    As 7 fun\u00e7\u00f5es essenciais no dia a dia da Aeromo\u00e7a s\u00e3o:<\/p>\r\n

      \r\n
    1. \r\n

      Briefing para Instru\u00e7\u00f5es Antes do Voo.<\/p>\r\n<\/li>\r\n

    2. \r\n

      Inspe\u00e7\u00e3o da Aeronave (verifica\u00e7\u00e3o das condi\u00e7\u00f5es de limpeza e higiene).<\/p>\r\n<\/li>\r\n

    3. \r\n

      Verifica\u00e7\u00e3o dos Equipamentos de Seguran\u00e7a.<\/p>\r\n<\/li>\r\n

    4. \r\n

      Conferir e assinar a Ficha de Servi\u00e7o de Empresa Terceirizada (alimenta\u00e7\u00e3o e bebida).<\/p>\r\n<\/li>\r\n

    5. \r\n

      Receber os Passageiros a Bordo.<\/p>\r\n<\/li>\r\n

    6. \r\n

      Orientar os Passageiros e passar todas as instru\u00e7\u00f5es de seguran\u00e7a.<\/p>\r\n<\/li>\r\n

    7. \r\n

      Auxiliar Passageiros com Necessidades Especiais (crian\u00e7as desacompanhadas, crian\u00e7as de colo, idosos e portadores de necessidades especiais).<\/p>\r\n<\/li>\r\n<\/ol>\r\n

      As Aeromo\u00e7as devem seguir alguma fala padronizada em voo?<\/strong><\/p>\r\n

      Sim. As Aeromo\u00e7as e Comiss\u00e1rias de Voo devem seguir uma fala padronizada chamada Speech<\/i> de Bordo, que est\u00e1 no regulamento de normas da empresa a\u00e9rea.<\/p>\r\n

      A comida de avi\u00e3o \u00e9 gratuita?<\/strong><\/p>\r\n

      As companhias a\u00e9reas n\u00e3o s\u00e3o obrigadas a fornecer comida gratuitamente durante o voo. Alguns lanches podem ser cortesia, mas tudo ir\u00e1 depender do tipo de comida ofertada, da dura\u00e7\u00e3o do voo e do per\u00edodo do dia. O passageiro \u00e9 informado sobre o servi\u00e7o de bordo no momento da compra da passagem.<\/p>\r\n

      O que o CEAB oferece como diferencial na forma\u00e7\u00e3o da Aeromo\u00e7a?<\/strong><\/p>\r\n

      O CEAB, que se destaca por ser uma das melhores escolas de avia\u00e7\u00e3o do Brasil, oferece um ensino de alta qualidade com tecnologia avan\u00e7ada. Os alunos podem estudar com Realidade Virtual (\u00d3culos VR), o que proporciona uma prepara\u00e7\u00e3o diferenciada para o mercado de trabalho.\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0\u00a0<\/p>\r\n