{"id":2432,"date":"2022-04-10T15:36:29","date_gmt":"2022-04-10T18:36:29","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ceabbrasil.com.br\/blog\/ceab-blog\/2022\/04\/10\/sabre-lanca-novas-solucoes-de-ti-para-personalizar-servicos-de-viagens\/"},"modified":"2025-10-14T13:04:54","modified_gmt":"2025-10-14T16:04:54","slug":"sabre-lanca-novas-solucoes-de-ti-para-personalizar-servicos-de-viagens","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ceabbrasil.com.br\/blog\/sabre-lanca-novas-solucoes-de-ti-para-personalizar-servicos-de-viagens\/","title":{"rendered":"Sabre lan\u00e7a novas solu\u00e7\u00f5es de TI para personalizar servi\u00e7os de viagens"},"content":{"rendered":"<p>A Sabre apresentou novas solu\u00e7\u00f5es de software e dados com fonte em TI (tecnologia da informa\u00e7\u00e3o), desenvolvidas para que os neg\u00f3cios do setor possam oferecer servi\u00e7os adaptados \u00e0s expectativas dos seus clientes.<\/p>\n<p>O novo portf\u00f3lio inclui os produtos tecnol\u00f3gicos \u201cCustomer Experience Manager\u201d, \u201cGuest Connect Upsell\u201d e \u201cTripCase Corporate\u201d.<\/p>\n<p>Customer Experience Manager \u00e9 uma solu\u00e7\u00e3o de software que integra dados de m\u00faltiplas fontes, de modo que as <a href=\"https:\/\/www.ceabbrasil.com.br\/blog\/como-trabalhar-em-companhias-aereas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>companhias a\u00e9reas<\/strong><\/a> possam disponibilizar informa\u00e7\u00f5es atualizadas sobre passageiros e atendam com efici\u00eancia as prefer\u00eancias de servi\u00e7os.<\/p>\n<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"size-medium wp-image-4998 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.ceabbrasil.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/sabre-300x199.jpg\" alt=\"Sabre\" width=\"300\" height=\"199\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/www.ceabbrasil.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/sabre-300x199.jpg 300w, https:\/\/www.ceabbrasil.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/sabre-230x152.jpg 230w, https:\/\/www.ceabbrasil.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/sabre-350x232.jpg 350w, https:\/\/www.ceabbrasil.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/sabre-480x318.jpg 480w, https:\/\/www.ceabbrasil.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/sabre.jpg 700w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Com esta nova tecnologia, as companhias a\u00e9reas podem automatizar fun\u00e7\u00f5es geralmente manipuladas; al\u00e9m de gerar oportunidades de receita e otimizar a experi\u00eancia de voo para seus clientes.<\/p>\n<p>O Customer Experience Manager possibilita oferecer servi\u00e7os complementares (ancillaries) como Wi-Fi, segundo viagens anteriores, ou a pr\u00e9-disposi\u00e7\u00e3o para comprar o servi\u00e7o de Internet a bordo.<\/p>\n<p>As companhias a\u00e9reas tamb\u00e9m podem identificar antecipadamente e premiar um passageiro frequente em situa\u00e7\u00f5es de atrasos ou cancelamento de voos, oferecendo um upgrade de cabine ou assento de classe Premium. Customer Experience Manager pode interpretar um grande volume de dados sobre prefer\u00eancias, para oferecer descontos ou promo\u00e7\u00f5es para os passageiros, de acordo com destinos ou datas espec\u00edficas.<\/p>\n<p>A primeira companhia a\u00e9rea a implementar Customer Experience Manager \u00e9 Kulula, companhia a\u00e9rea de baixo custo baseada na \u00c1frica do Sul.<\/p>\n<p>Guest Connect Upsell \u00e9 uma nova funcionalidade para reserva de hot\u00e9is, que permite aos viajantes solicitar um upgrade de quarto, imediatamente ap\u00f3s de receber a confirma\u00e7\u00e3o da reserva.<\/p>\n<p>Esta funcionalidade consulta e interage com as prefer\u00eancias de cada h\u00f3spede. Guest Connect Upsell permite aos hoteleiros gerar mais receita, oferecendo servi\u00e7os Premium e op\u00e7\u00f5es alternativas criadas para atender as prefer\u00eancias de seus clientes.<\/p>\n<p>Trump Hotel Collection \u00e9 a primeira cadeia de hot\u00e9is no mundo a utilizar a solu\u00e7\u00e3o Guest Connect Upsell do Sabre.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.tripcasecorporate.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">TripCase Corporate<\/a> \u00e9 a vers\u00e3o profissional do aplicativo TripCase.<\/p>\n<p>Criado pelo Sabre, o assistente m\u00f3vel gerencia informa\u00e7\u00e3o e dados em tempo real para mais de 11 milh\u00f5es de viajes cada ano.<\/p>\n<p>O novo aplicativo TripCase Corporate tamb\u00e9m permite reservar e comprar servi\u00e7os de viagens diretamente dos smartphones, tablets e outros dispositivos m\u00f3veis, e classificar as viagens \u00e0 neg\u00f3cio.<\/p>\n<p>Suas funcionalidades proporcionam mais controle para as empresas, em termos de custos, garante transa\u00e7\u00f5es confi\u00e1veis e assist\u00eancia aos funcion\u00e1rios durante as viagens.<\/p>\n<p>As empresas General Electric e Hogg Robinson Group s\u00e3o as primeiras a implantar e equipar seus viajantes de neg\u00f3cios com o TripCase Corporate.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/api.whatsapp.com\/send?phone=5511961461000&amp;text=Ol%C3%A1%2C%20vim%20atrav%C3%A9s%20do%20blog%20do%20CEAB%20e%20gostaria%20de%20mais%20informa%C3%A7%C3%B5es%20sobre%20o%20curso%20de%3A\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-3641 size-full\" src=\"https:\/\/www.ceabbrasil.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/botao-whatsapp-300x88-1-4.webp\" alt=\"WhatsApp CEAB Brasil\" width=\"300\" height=\"88\" title=\"\"><\/a><\/p>\n<h3>Sabre &#8211; Conhe\u00e7a mais<\/h3>\n<p>O Sabre desenvolveu esta nova gama de solu\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas para que as empresas de <a href=\"https:\/\/www.ceabbrasil.com.br\/blog\/10-profissoes-de-aviacao-e-turismo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>viagens e turismo<\/strong><\/a> ofere\u00e7am servi\u00e7os que atendam as expectativas de seus clientes.<\/p>\n<p>Atualmente, os viajantes esperam experi\u00eancias simples e personalizadas, mesmo quando buscam e reservam voos, estadias e outros servi\u00e7os de viagens.<\/p>\n<p>Neste sentido, uma recente pesquisa da IBM com mais de 28.000 consumidores, confirma esta tend\u00eancia, sendo que 59% dos entrevistados disseram que iriam compartilhar informa\u00e7\u00f5es sobre suas prefer\u00eancias e expectativas, com a condi\u00e7\u00e3o de receber op\u00e7\u00f5es relevantes e um servi\u00e7o personalizado durante a compra de servi\u00e7os.<\/p>\n<blockquote><p>\u201cA personaliza\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os melhora ainda mais toda a experi\u00eancia da viagem, e \u00e9 a\u00ed que a tecnologia desempenha uma contribui\u00e7\u00e3o fundamental para impulsion\u00e1-la\u201d, disse Tom Klein, CEO e presidente do Sabre\u201d. Como fornecedor global de tecnologia para a ind\u00fastria internacional de viagens, o Sabre se desenvolve com base em recentes avan\u00e7os em tecnologias m\u00f3veis e an\u00e1lise de dados, para que as companhias a\u00e9reas, os hot\u00e9is e as ag\u00eancias de viagens se mantenham competitivas, personalizando seus servi\u00e7os para se antecipar as expectativas din\u00e2micas de seus viajantes\u201d.<\/p><\/blockquote>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"fv-call-0800 aligncenter wp-image-10206 size-full\" src=\"https:\/\/www.ceabbrasil.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/signal-2025-08-26-111558_002.png\" alt=\"0800 ceab\" width=\"300\" height=\"79\" title=\"\"><\/p>\n<p><iframe title=\"IA na Avia\u00e7\u00e3o: O Novo Perfil do Comiss\u00e1rio de Bordo\" width=\"1200\" height=\"675\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/kX0aa7YL6OE?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A Sabre apresentou novas solu\u00e7\u00f5es de software e dados com fonte em TI (tecnologia da informa\u00e7\u00e3o), desenvolvidas para que os neg\u00f3cios do setor possam oferecer servi\u00e7os adaptados \u00e0s expectativas dos seus clientes. O novo portf\u00f3lio inclui os produtos tecnol\u00f3gicos \u201cCustomer Experience Manager\u201d, \u201cGuest Connect Upsell\u201d e \u201cTripCase Corporate\u201d. Customer Experience Manager \u00e9 uma solu\u00e7\u00e3o de &#8230; <a title=\"Sabre lan\u00e7a novas solu\u00e7\u00f5es de TI para personalizar servi\u00e7os de viagens\" class=\"read-more\" href=\"https:\/\/www.ceabbrasil.com.br\/blog\/sabre-lanca-novas-solucoes-de-ti-para-personalizar-servicos-de-viagens\/\" aria-label=\"Read more about Sabre lan\u00e7a novas solu\u00e7\u00f5es de TI para personalizar servi\u00e7os de viagens\">Ler mais<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":19,"featured_media":717,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[35],"tags":[18],"class_list":["post-2432","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-outros","tag-aviacao"],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/www.ceabbrasil.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/3e32d-4039ba_6e3d95c71b454a94a43add20dc7a036dmv2.jpg","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ceabbrasil.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2432","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ceabbrasil.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ceabbrasil.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ceabbrasil.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/19"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ceabbrasil.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2432"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.ceabbrasil.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2432\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10391,"href":"https:\/\/www.ceabbrasil.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2432\/revisions\/10391"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ceabbrasil.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/717"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ceabbrasil.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2432"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ceabbrasil.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2432"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ceabbrasil.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2432"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}